许汉宏：勿凡事都找市议员 公众投诉须认清对象

许汉宏：范围太大 大年市议员分区服务

许汉宏：范围太大 大年市议员分区服务 发布时间：2017-06-19 双溪大年市议会管辖范围大，涉及3个国会选区。 （双溪大年19日讯）双溪大年市议员许汉宏指出，虽然市议员原则上必须概括整个市议会管辖地区，但基于大年市议会范围大，市议会有拟定各市议员主要管辖区，以提高服务效率。 他说，双溪大年市议会服务范围，涵盖双溪大年国会、傌莫国会和部分日来国会。 民众应主动跟进 他说，民众在要做出投诉之前，应当先去了解投诉对象，如达鲁阿曼供水机构、国能、工程局、州政府、市议会，或甚至是否私人产业等。 他说，鉴于科技的发达，许多投诉已可以很快透过社交媒体转发给市议员。 “若向非主要管辖的市议员投诉，可能因该市议员对投诉地点较不熟悉，或无法更准确解决投诉事项。” 他说，许多民众向市议员投诉事项，并非市议会权限，如水管破裂等，乃是达鲁阿曼供水机构管辖，民众可拨打该机构热线1300-88-0017投诉。 “区内路灯问题则可以柱子区分，水泥柱为国能，民众可拨打国能热线15454投诉；铁柱则属于双溪大年市议会，[email protected]，或寻求管辖的市议员投诉。” 他说，至于道路坏损，主要必须视乎该路段权限者，比较简单的区分，是住宅区公路为市议会、外环公路为州政府和联邦要道为公共工程局。 他吁请民众在向市议员投诉后，应主动跟进，无论问题有无解决。 “这样可避免投诉或被遗漏，引起误解。” 他说，市议会主席诺立占非常反对在公路设置减速路拱，因该措施有利也有其弊，一些车祸也往往是驾车人士不知路面有路拱所导致。

许汉宏：范围太大，大年市议员分区服务

大年华裔同胞们在投诉时请通知贵区管辖的市议员，那么相信决解投诉事项将事半功倍。 因为所管辖的市议员比较知道所投诉的地点。 在大家投诉的当儿希望可以了解所投诉的对项是市议会，还是电火局，还是州政府，还是工程局，还是私人的。 近期我接到投诉油站，小解处的水开关被鎖也向我做出投诉，这是私人地点，应该向有关当局做出投诉。 地下水管破，食水浪费，这是水务局管辖，大家可以拨打 1300880017 做出投诉，寻求协助。 电灯没有亮，如果是水泥柱是属于电火局，大家可以拨打15454 做出投诉；反而如果是铁柱的，是属于市议会可以拨打 04-4296666 做出投诉，或是电邮 aduan@mpspk.gov.my 路破洞，那就要看是何路，大体上花园的路属于市议会，外环公路属于州政府，联邦大道属于大马工程部。 大家敢于投诉，也希望可以公布投诉者的资料，因为有关部门不知道地点可以询问。我曾经接到无数次的投诉者表明不希望资料被公布，都会提前告诉我，不要说是某人投诉的。 在新的市议会主席上任后，他特别强调市议会必须给以人民服务。他非常反对在道路上设立路敦，看是可以解决减速的问题，但是往往车祸也是在不知道有路敦而发生车祸。