（吉打‧雙溪大年）在吉打州，垃圾問題一直無法妥善處理，經常傳出公眾頻投訴垃圾沒有倒、堆積如山的不滿聲浪，更多的是公眾反映投訴無門之苦處！
吉州政府已正式將州內固體廢料處理工作，交給私人公司E-IDAMAN接管，儘管如此，大年市議會允諾，若公眾對有關垃圾固體廢料的問題，都可以繼續聯絡市會。
大年市議會公關主任朱百達說，由於地方政府與E-IDAMAN公司尚未釐清彼此的職權，所以在11月1日正式交棒後，為期一兩週內，或會出現一些小問題，希望公眾給予時間。
她坦言，以目前的“尷尬”過度期，市議會美化小組工友也不懂如何處理垃圾或相關投訴，如割草、打理花草、清理水溝等，因為當局也擔心出現“越權限”引起不必要的麻煩。
無法控制私人公司工作素質
“總之，在（固體廢料處理工作權）交接之前，大年市議會仍繼續負責，之後則是大年市議會負責處理投訴，轉達給E-IDAMAN公司去跟進。”
朱百達解釋，在E-IDAMAN公司正式接管吉州固體廢料處理工作後，這間公司有本身的時間安排，並不在大年市議會的管轄之下，當局無法控制他們的工作素質，只能把公眾投訴轉達給這間公司，如是而已。
她說，市議會美化小組工友人手的確不足，如今可以把工作切割給私人公司負責，工友將有更多的時間和精力去進行美化的工作。
促當局妥善處理垃圾
市民應勿亂丟垃圾
在市民要求當局妥善處理垃圾及固體廢料之餘，市民也應自我提醒，先從他們自身的衛生意識做起。
朱百達說，市民丟垃圾時，都沒有丟入垃圾桶，她曾接過工友的投訴，指垃圾桶內空空如也，或只有半滿的垃圾，反倒是垃圾桶旁卻堆滿垃圾，情以何堪？
她說，丟垃圾的動作很簡單，只有3個步驟，把垃圾裝入帶子、綁好，再丟入家門口的垃圾桶或鄰近的大垃圾桶，之後就等垃圾車工友來收集，工作就會減少很多了。
“垃圾蟲”將罰款300“偏偏，事與願違，垃圾不用堆積如山，市民不必埋怨，工友也不必增加工作量。”
朱百達提醒市民，亂丟垃圾將會面對當局的懲罰，即觸犯1979年地方政府法令10（F）條文，一旦被捉到，“垃圾蟲”將被罰款300令吉。
垃圾車無法載床褥家具
市會可安排羅里處理廢物
原來，不只是垃圾未處理，可以向有關當局投訴；當你搬家或要把大型傢俱丟掉，甚至鋸樹、屋子裝修等，必須經過特別處理的垃圾，都可以聯絡有關當局。
朱百達說，市民往往都有一個觀念，舉凡是他們所認為的“垃圾”，就會把它們丟到垃圾桶去。
當然，她說，這觀念是對的，可是市民應該瞭解，並非所有垃圾都能夠丟進垃圾車內，如果垃圾車無法載送，工友還得另外花時間再過去處理，如出動羅里去載，這不就多了一份工作？
她說，其實市民可以撥電給市議會，通知有需要特別處理的垃圾，如床褥、傢俱、鋸後的樹木等，當局將會安排羅里去載這些廢物。
“必須強調的是，這些服務或多或少有收費，主要是羅里的柴油費用，至少比亂丟垃圾來得好，不是麼？”
公眾對垃圾固體廢料投訴管道：
1.大年市議會公關主任朱百達（012-4251865）
2.大年市議會24小時行動室投訴熱線（04-4253161）
3.各區內市議員、社區長（MKK）、村長。
可投訴情況：
＊垃圾多天未處理。
＊需要特別處理的垃圾，如床褥、廚柜、樹木等。
＊排污系統、水溝嚴重阻塞。
投訴時應提供的資料：
＊地點
＊情況－垃圾堆積多少天、水溝阻塞情況等。
若亂丟垃圾，將牴觸：1979年地方政府法令10（F）條文，一旦被捉到，將罰款300令吉。
