更新: January 4, 2011 22:31
發展建設須上網申請
瓜拉姆拉下月4日開跑
(雙溪大年4日訊)瓜拉姆拉縣市議會將從2月4日開始,全面執行網上服務,所有關係發展、建設的申請,都須通過網上一站式網頁服務提呈。
市議會主席羅再娜說,雖然市議會于2008年開始執行網上申請,但經過長久的適應后,2月后任何發展圖測、土地轉換等32項的申請,都必須通過網上提呈資料。
她今日陪同吉州秘書拿督拉斯里推展市議會網頁、電子投訴及一站式網上服務,在致詞時發表談話。
她說,全國7個地方政府于2008年,通過科學、工藝及革新部的380萬令吉撥款,提升網上服務。
“率先執行的7個地方政府,包括吉隆坡、柔佛、瓜拉登加樓、八打靈再也、馬六甲阿羅亞也、關丹及雙溪大年市議會,這是我們的榮耀。”
她說,通過一站式網上服務,群眾可呈交表格、網上審核、網上諮詢、投訴、查詢進展、參考文獻、獲取報告及繳付費用。
“這項服務不僅讓發展商或者任何涉及者可以24小時,每週7天提呈申請,更可加速批准程序,達至首相提倡的以民為本目標。”
她希望全體市議會員工有充足準備,在面對申請時,順利將這些申請依據程序獲得各相關單位的回應。
此外,對于市民通過的網上投訴,市議會公關部將會在收集這些投訴后,再依據不同訊息傳達給各個部門。
她說,公關部不僅會快速的行動,指示相關部門解決問題,投訴者也將會獲得回應,以瞭解投訴事情的進展。
隨同出席者包括地方政府局副秘書阿米沙、各個市議員等。
盼能吸引外資
吉州秘書拿督拉斯里說,瓜拉姆拉縣是吉州第一個執行網上服務、電子投訴及推展網頁的地方政府。
他說,過去的競爭力報告中,有關當局在人口超過2000萬的國家進行政府部門效率審核,我國在全球排行第6。
“隨著推展網上服務后,我相信這個排名將提高之余,甚至高效率也將加強外資前來我國投資的信心。”
據他瞭解,網上申請服務擁有一套完善的程序系統,所以只要依據程序進行,避免了不公平,或者刁難的現象。
此外,以往業者或者大眾在申請任何圖測,都得跑完所有的政府部門以取得批准,但是通過網上申請,業者只需提呈一次的申請,其余的部門都會參與其中。
瓜拉姆拉縣市議會網址
市議會網址 :www.mpspk.gov.my
市議會的電子投訴:http://eaduan.mpspk.gov.my
電郵 :aduan@mpspk.gov.my
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